LK Systems LK Group Norsk
Lukk

LK Group

FAQ

Nedenfor finner du svarene på de vanligste spørsmålene angående LK Systems sine produkter. Finner du ikke svaret på akkurat ditt spørsmål er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

Er antennene identiske?

Ja

29. september 2024

Er det en sikring i ArcHub?

Ja, men ikke utskiftsbare. Det er en hovedsikring og en på hver aktuatorutgang, men alle er automatiske sikringer som tilbakestilles hvis strømmen brytes i 10 sekunder.

11. juni 2025

Finnes det støtte for Home Assistans, Google Home, Apple Homekit og Homey?

LK Arc och LK CubicSecure kan användas med Homey Pro och Home Assistant, två etablerade plattformar för smarta hem. Många väljer att ansluta LK:s uppkopplade produkter via vår app MyLK, där den fulla funktionaliteten finns samlad.

Integrationerna med Homey och Home Assistant hanteras av respektive plattform, vilket innebär att frågor och felsökning görs där. LK erbjuder inte support för dessa integrationer, men vi delar teknisk information för att underlätta en stabil lösning.

 

Stöd för Google Home och Apple HomeKit finns inte planerat i nuläget, då vårt fokus ligger på att vidareutveckla MyLK och stärka funktionaliteten mot Homey och Home Assistant.

26. november 2025

Finns det krav på vilken mobil man ska ha?

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Mobilen måste ha NFC funktion, och denna måste vara aktiverad vid installation av Arc. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.
Du behöver ge appen MyLK behörighet till platsdelning.

22. november 2024

Fungerer MyLK-appen med GoogleNest?

Nei, det er ingen planer om å bygge inn støtte for annen maskinvare enn LKs i appen. 

26. november 2024

Hva er OTA, og hva brukes det til?

OTA står for "Over-The-Air", og brukes til automatiske programvareoppdateringer av ArcHub og Arc termostater.

27. september 2024

Hva skjer hvis ArcHub har dårlig wifi-dekning, dvs. wifi kommer og går?

Lokalt fungerer reguleringen som den skal, men målte verdier vil ikke bli lagret eller vist i appen. Det vil heller ikke være mulig å endre temperaturen i appen. Så snart det er en forbindelse, lastes gjeldende data ned. ArcHub skal kobles til automatisk når dekningen er god nok.

27. september 2024

Hva skjer med ArcHub og kablete temostater i tilfelle strømbrudd?

LK leverer som standard aktuatorer av typen NO. Disse vil åpne fullt ut ved stømbrudd. I et kablet anlegg blir alt uten strøm. Når strømmen kommer tilbake, kobles alle enheter automatisk til igjen. Når trådløse termostater brukes, vil disse fortsette å sende sine måledata, selv om ArcHub er uten strøm og ikke mottar informasjonen.

29. september 2024

Hvilken spenning er det i ArcTune og ArcSense hvis de er kablet?

24V DC fra ArcHub går til ArcByWire som deretter gir 3V til ArcSense og ArcTune.

29. september 2024

Hvis du har en kablet ArcTune/ArcSense fra ArcHub og resten av termostatene er trådløse, trenger du en bluetooth-antenne på ArcHub?

Nei, men vi anbefaler at du primært bruker antennen på ArcHub, da den har større rekkevidde enn antennen på ArcSense/ArcTune. Signalforlengelse over BUS bør sees på som en "nødlsning", og ikke som primærløsning.

29. september 2024

Viser 10 / 30