LK Systems LK Group LK Pro login Norsk
Lukk

LK Group

FAQ

Nedenfor finner du svarene på de vanligste spørsmålene angående LK Systems sine produkter. Finner du ikke svaret på akkurat ditt spørsmål er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

Bør mobilen min være koblet til en 2,4 GHz wifi når jeg kobler min CubicSecure til wifi?

Det spiller ingen rolle hvilket WiFi du er koblet til på mobilen, men du må ha 2,4 GHz aktiv, ellers kan du ikke koble til CubicSecures hotspot.

12. mai 2026

CubicSecure har mistet wifi

Hvis enheten har vært tilkoblet før og du har samme Wi-Fi, trykker du på Koble til-knappen én gang. Da skal den kobles til automatisk, fordi enheten lagrer påloggingsinformasjonen. Hvis Connect begynner å blinke hvitt, har den mistet påloggingsdetaljene. Bruk funksjonen Oppdater Wi-Fi, og følg instruksjonene.

Dette finner du under innstillinger i menyen under selve enheten. Du kan bruke denne funksjonen selv om du har byttet ruter og wifi. Det kan også være annen wifi på eiendommen som påvirker, og da starter du ruteren på nytt.

12. mai 2026

CubicSecure piper et langt pip

Alarmsignalet indikerer en pågående lekkasje. Trykk WATER ON/OFF èn gang for å bekrefte alarmen. Kontroller rørene og reparer lekkasjen. Når lekkasjen er reparert, trykker du på WATER ON/OFF en gang til. CubicSecure slår på vannet igjen.

12. mai 2026

Er antennene identiske?

Ja

12. mai 2026

Er det en sikring i ArcHub?

Ja, men ikke utskiftsbare. Det er en hovedsikring og en på hver aktuatorutgang, men alle er automatiske sikringer som tilbakestilles hvis strømmen brytes i 10 sekunder.

12. mai 2026

Er det mulig å koble CubicSecure til en boligalarm?

Vi støtter for øyeblikket ikke denne funksjonen.

12. mai 2026

Er det mulig å koble en CubicSecure til to forskjellige påloggingskontoer?

Ja, det du bjuder in andra användare via funktionen bjud in som du hittar i appen MyLK.

12. mai 2026

Er gulvvarme og varmepumpe en bra kombinasjon?

Varmepumpens varmefaktor (ofte uttrykt i enheten Cop) øker med ca. 3 % for hver grads senkning av systemtemperaturen. Et LK Gulvvarmesystem holder normalt ca. 10 ºC lavere systemtemperatur enn radiatorer, noe som gir en forbedret varmefaktor på opptil 30 %.

12. mai 2026

Er informasjon om vannforbruket mitt lagret på deres servere, eller kun lokalt i enheten?

Alle hovedfuksjoner til produktet fungerer offline. Ved tilkobling til internett og LKs skytjenester lagrer vi data i henhold til gjeldende regelverk om databeskyttelse. Informasjon om vannforbruk lagres både lokalt i enheten, og på dedikerte produkt-unike servere innenfor EU.

12. mai 2026

Finnes det støtte for Home Assistans, Google Home, Apple Homekit og Homey?

LK Arc och LK CubicSecure kan användas med Homey Pro och Home Assistant, två etablerade plattformar för smarta hem. Många väljer att ansluta LK:s uppkopplade produkter via vår app MyLK, där den fulla funktionaliteten finns samlad.

Integrationerna med Homey och Home Assistant hanteras av respektive plattform, vilket innebär att frågor och felsökning görs där. LK erbjuder inte support för dessa integrationer, men vi delar teknisk information för att underlätta en stabil lösning.

 

Stöd för Google Home och Apple HomeKit finns inte planerat i nuläget, då vårt fokus ligger på att vidareutveckla MyLK och stärka funktionaliteten mot Homey och Home Assistant.

12. mai 2026

Viser 10 / 88